一般问题
Marvelous Designer 产品版本支持政策
我们为以下所列版本提供产品支持。
最新产品版本可获得包含新功能和修复补丁的定期更新，以及快速的技术支持。技术支持的级别可能因产品版本而异。
更多详情请参阅下表：
| 产品版本 | 开发版本（软件左下角） | 支持范围 |
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Marvelous Designer 2026 (个人版, 学生版, 企业版，院校版) |
2026.0 及以上 |
技术支持 更新软件及修复补丁 |
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Marvelous Designer 2025 (个人版, 学生版, 企业版，院校版) |
2025.0 及以上 |
技术支持 更新软件及修复补丁 |
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Marvelous Designer 2024 (个人版, 学生版, 企业版，院校版) |
2024.0 及以上 |
仅技术支持 不支持更新软件及修复补丁 |
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Marvelous Designer 12 (个人版, 学生版, 企业版，院校版) |
7.1 及以上 |
仅技术支持 不支持更新软件及修复补丁 |
* 如您需要技术支持，有以下两种形式可以寻求帮助: "联系我们" 或 "社区论坛" 。
* 支持范围主要涵盖程序安装及启动过程中的问题。
* 请注意，若当前操作系统版本与您购买时产品所支持的系统版本不符，可能会导致部分技术支持无法适用。
* 请注意：自2026年1月1日起，企业永久版许可证至年度许可证的置换政策已不再适用。
| 不再支持的产品版本 | 开发版本（软件左下角） | 支持范围 |
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Marvelous Designer 11 (个人版, 学生版, 企业版，院校版) |
7.0 及以上 | 不再提供技术支持、更新软件及修复补丁。 |
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Marvelous Designer 10 (个人版, 学生版, 企业版，院校版) |
6.0 及以上 | 不再提供技术支持、更新软件及修复补丁。 |
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Marvelous Designer 9 (个人版, 学生版, 企业版，院校版) |
5.1 及以上 | 不再提供技术支持、更新软件及修复补丁。 |
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Marvelous Designer 8 (个人版, 学生版, 企业版，院校版) |
4.2 及以上 | 不再提供技术支持、更新软件及修复补丁。 |
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Marvelous Designer 7 (个人版, 学生版, 企业版，院校版) |
3.2 及以上 | 不再提供技术支持、更新软件及修复补丁。 |
* 我们已停止提供技术支持、软件更新和修复补丁，但持有永久许可证的用户将继续获得有限支持。
* 有限支持包括软件安装包下载及安装相关的技术支持。
* 低于 Marvelous Designer 7 的版本无法在官网上下载到安装包。 如果您持有低于Marvelous Designer 7 的版本的许可证，请联系我们的支持团队以获取更多帮助。