よくある質問

2026年9月30日より、Marvelous Designerソフトウェアのログインに使用されるライセンスID（License ID）による公式Webサイトへのログイン機能が廃止されます。

今後、Webサイト上でのアカウント管理やライセンス購入などは、管理者アカウントである企業 ID（ Company ID ）でのみ可能となり、ライセンスIDはソフトウェアのログイン・起動時にのみ使用されます。

なお、本変更はお客様 / 作業者のソフトウェア操作や作業環境に一切影響はございません。
以下の詳細をご確認いただければ幸いです。
 

1. 主なポリシー変更 （2026年9月30日実施） 

ライセンスIDによるWebサイトログインの廃止

2026年9月30日以降、License IDを使用してMarvelous Designer公式Webサイトにログインすることができなくなります。

• ご対応のお願い：Webサイト上でアカウント情報の変更、パスワードの変更、またはライセンスの購入が必要な場合は、チームの管理者アカウントである企業IDでログインしていただくか、チームの管理者様へご依頼いただくようにお願いいたします。

CLO-SET連携状況に応じたアカウント分離とメール情報の更新

Webログイン制限に伴い、ライセンスIDに登録されているメール情報は、現在のCLO-SET連携状況に応じて以下のように処理されます。

• ライセンスIDがCLO-SETアカウントと連携していない場合：
  これまでLicense IDに登録されていたすべてのメール情報は、安全に削除されます。
• ライセンスIDをCLO-SETアカウントと連携してご利用されている場合：
  現在設定されているCLO-SET連携は解除され、それぞれ独立したアカウントとして分離されます。
  なお、本変更前と同様にソフトウェアにログインいただけるよう、CLO-SETアカウントのメールアドレスは該当するライセンスIDが属しているユーザープールに自動的に登録されます。

2. 従来通りご利用いただける機能 

ソフトウェアへのログインおよび使用環境

Marvelous Designerソフトウェアへのログイン認証およびご利用は、これまでと変わりなくライセンスIDにて行っていただけます。

• ※本変更は当ウェブサイトのアクセスに関するものであり、Marvelous Designerソフトウェアへのログインおよびご利用には影響ございません。
  お客様の作業環境やソフトウェアの動作には一切影響のない変更となるため、何卒ご安心いただければ幸いです。
   

3. アカウントタイプの違い：企業IDとライセンスIDについて 

円滑なアカウント管理のため、2つのアカウントの役割の違いをご案内いたします。

• 企業 ID（管理者アカウント）：ライセンスの購入および複数のライセンスIDの管理を行うための管理者アカウントです。
  企業IDを通じて、ライセンスの購入や個別ユーザーへの割り当てが可能であり、すべてのライセンスIDの利用状況を一目で確認・管理することができます。
• ライセンス ID（作業者アカウント）：ソフトウェアへのログイン専用として作業者に付与されるアカウントです。
  このアカウントを使用してWebサイトにログインしたり、直接ライセンスを購入したりすることはできません。

4. お問い合わせ

ご自身のCompany IDがご不明な場合、またはCompany IDの情報を紛失された管理者様は、お早めに弊社サポートチームまでお問い合わせください。

👉サポートチームへのお問い合わせ（Contact Us）