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Manual

トラブルシューティング

グラフィックカードの問題とトラブルシューティング

1. グラフィック カードドライバを更新することにより、Marvelous Designer ソフトウェアの使用中に発生する可能性があるグラフィック カード関連の問題を解決および防止できます。

2. デスクトップ グラフィックス カードとモニターを正しく接続する方法を説明します。

対象: Marvelous Designer ソフトウェアすべてのユーザー

一般的な問題

1. 下図のように、Marvelous Designer ソフトウェアを実行すると、OpenGLバージョンの警告が表示されます。

Screen_Shot_2022-10-20_at_9.37.19_PM.png

2. Marvelous Designerソフトウェアの実行中に、グラフィック/テクスチャエラーまたはレンダリングイメージが奇妙に表示されます。
3. Marvelous Designer GPUシミュレーションまたはGPUレンダリング速度が、コンピューターの仕様の予想パフォーマンスよりも低い場合。

グラフィックカードドライバ更新方法

ステップ 1) デスクトップ コンピューターまたはラップトップにインストールされているグラフィック カード (GPU) の製品名を確認します。

  • 下の図に示すように、Windowsデバイスマネージャーの [パフォーマンス] タブで、グラフィック カード (GPU) のモデル名を見つけることができます。

002_タスクマネージャー.png

手順 2) 各メーカーの Web サイトから製品名に一致する最新のドライバーを検索してダウンロードします。

ステップ 3) ダウンロードしたドライバー ファイルを実行します。管理者権限でインストールすることをお勧めします。

  • ドライバーのインストール後、コンピューターの再起動が必要になる場合があります。画面の指示に従います。

003_RunAsAdministrator.png

モニターとグラフィックカードを正しく接続する

下図のように、モニターケーブルがCPU内蔵GPUに接続されている場合、外付けグラフィックスカードの代わりに内蔵GPUが主に使用されます。この状況でMarvelous Designerを実行すると、OpenGLバージョンの警告が表示されることがあります。

004_コネクタ.JPG

修正方法

ステップ 1) 作業中のファイルを保存し、コンピュータの電源を完全にオフにします。

ステップ 2) モニターケーブルを外部グラフィックカードに接続し、コンピューターの電源を入れます。複数のモニターを使用している場合でも、すべてのモニターケーブルを外部グラフィックカードに接続します。

ステップ 3) モニターに画面出力がない場合は、モニターの電源を再接続してみてください。

こちらもご覧ください

  • サポートされているモニター ケーブルの種類は、グラフィック カードとモニターによって異なります。

  • 最新のモニターと最新のグラフィック カードを使用している場合、ほとんどが HDMI または DP (DisplayPort) をサポートしています。

  • お使いのモニターとグラフィックス カードに適したケーブルを見つけてください。保存された検索 (リンク)

続き

  • Marvelous Designer ソフトウェアは、起動時にコンピューターにインストールされているグラフィックカードとドライバーを自動的に検出し、サポートされていないグラフィックス カードまたは古いドライバーが見つかった場合に警告を表示します。問題を解決するには、上記のガイドを参照してください。
  • Nvidiaグラフィックスカードを搭載したラップトップを使用している場合、状況に応じて、ラップトップにはグラフィックス GPUとNvidia GPU がそれぞれ統合された AMDプロセッサまたはIntel プロセッサが搭載されます。Marvelous Designer ソフトウェアの使用中にopenGL関連のエラーが表示された場合は、以下に示すように、Nvidiaコントロールパネルで [高性能 Nvidia プロセッサ] を選択し、[適用] をクリックします。

005_Nvidia_Control_Panel.png

  • Windows Update を「自動」に設定すると、最新のグラフィックカードドライバーが自動的にインストールされます。ただし、グラフィックカードの製造元の Web サイトで提供されるドライバーは、Windows の更新プログラムのバージョンよりも最新です。
  • グラフィックカードドライバは、少なくとも6か月に1回更新することをお勧めします。これは、Marvelous Designerソフトウェアだけでなく、他のすべてのグラフィックプログラム、およびシステム全体のパフォーマンスと安定性にも役立ちます。
  • WindowsでGPUの使用状況を確認するには、以下に示すように、タスクマネージャーの [パフォーマンス] タブで [GPU] を選択します。Windows11ユーザーの場合、 GPU-zなどの専用ユーティリティを使用します。

006_CUDA.png

  • Mac を使用している場合、グラフィックス カード ドライバは macOS に含まれています。最新の macOS にアップデートすると、最新のグラフィックカードドライバーもインストールされます。
  • MacでCPU-GPUの使用状況を確認するには、macOSに組み込まれているアクティビティモニター アプリを使用します。
  • また、グラフィックカード関連の情報については、Marvelous Designer システム要件もご確認ください。

その他のお問い合わせ方法

サポートに問い合わせるAIチャットボット （新しいタブで開きます）
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