よくある質問

1つのアカウントでログインする

このガイドは、従来の Marvelous Designer アカウントをお持ちの方に向けたアカウント統合の案内です。Marvelous Designer 独自の新規会員登録は提供していません。初めて利用する方は CLO-SET で登録し、既存のアカウントをお持ちの方は統合後に CLO-SET アカウントでログインします。

1つの CLO-SET アカウントで、CLO、Marvelous Designer、CONNECT、CLO-SET にログインできます。ウェブサイトとバージョン2024.0以降のソフトウェアが対象です。

• Marvelous Designer のログイン画面で、CLO-SETでログインを選択します。

• 既存の Marvelous Designer アカウントを統合するには、同じメールアドレスの CLO-SET アカウントでログインしてください。

• 連携したアカウント情報は、マイページ > アカウント > アカウントの CLO Virtual Fashion セクションで確認できます。

• バージョン12以前のソフトウェア：従来のユーザー ID とパスワードでログインします。
• 永久ライセンスの利用には、Classic ID とパスワードが必要です。ご不明な点はお問い合わせからご連絡ください。
• 統合後も、データ、アセット、サブスクリプション情報はすべてそのまま残ります。
• 統合後は、CLO-SET のアカウントとパスワードで CLO、Marvelous Designer、Jinny にログインします。
• 2020年4月28日以降にストアで購入したアイテムは、CONNECT のマイページにある Purchase タブからダウンロードできます。

別々のメールアドレスを使う

アカウントを分けておく場合は、CLO-SET に統合する際にそれぞれ異なるメールアドレスを使用してください。各 CLO-SET アカウントはメールアドレスに紐づき、そのアドレスに関連するライセンスを含みます。

後からメールアドレスを統一する場合は、お問い合わせからご依頼ください。

オフライン環境

オフライン環境でのソフトウェアの利用方法は変わりません。従来のユーザー ID とパスワードでログインできます。

CLO Virtual Fashion のウェブサイトにログインする場合は、ログイン画面の案内に従って既存のアカウントを CLO-SET に連携してください。具体的な手順は、このガイドの前半にある「1つのアカウントでログインする」をご確認ください。

旧企業アカウント

従来の企業アカウントをご利用の方も、CLO-SET アカウントでログインします。まだ統合していない場合は、アカウント統合の案内に沿って進めてください。

アカウント統合については、お問い合わせからご連絡ください。