Skip to main content

Manual

トラブルシューティング

プログラム実行時に発生する可能性のある問題のトラブルシューティング


プログラムの実行時に、以下の問題が発生する場合があります。

  1. Sentinel HASPドライバが正しくインストールされない

    Run_4.png

    Sentinel HASPドライバはプログラムと同時にインストールされますが、稀に正しくインストールされないケースがあります。
    この問題は、以下のリンクを参照して Sentinel HASPドライバを手動でインストールすることで解決できます。

    Sentinel HASPドライバを手動でインストールする
     
  2. オンライン認証サーバーに接続できない

    Run_5.png

    ユーザーのネットワーク設定やファイアウォールの影響により、オンライン認証サーバーへの接続に失敗することがあります。 この問題は、以下のリンクの手順に従い、発行されたオフラインライセンスキーを使用することで解決できます。

    オンライン認証失敗のトラブルシューティング


その他のお問い合わせ方法

プログラム実行時に発生する可能性のある問題のトラブルシューティング | Marvelous Designer