마블러스 디자이너의 제품 버전 지원 정책은 어떻게 되나요?
Q. 마블러스 디자이너의 제품 버전 지원 정책은 어떻게 되나요?
제품 지원은 아래에 기재되어있는 버전까지 이용 가능합니다.
가장 최신 버전의 제품은 지속적으로 신기능 릴리즈 및 핫픽스가 업데이트 되며 빠른 기술 지원이 제공됩니다. 기술 지원 수준은 버전 및 제품마다 다를 수 있습니다.
자세한 내용은 아래 표를 참고해주세요.
| 지원 제품 버전 | 빌드 버전 | 지원 여부 |
|
Marvelous Designer 2026 (Personal, Student, Enterprise, Academic) |
2026.0 이상 |
기술 지원 소프트웨어 업데이트 및 패치 지원 |
|
Marvelous Designer 2025 (Personal, Student, Enterprise, Academic) |
2025.0 이상 |
기술 지원 소프트웨어 업데이트 및 패치 지원 |
|
Marvelous Designer 2024 (Personal, Student, Enterprise, Academic) |
2024.0 이상 |
기술 지원 소프트웨어 업데이트 및 패치 지원 |
|
Marvelous Designer 12 (Personal, Student, Enterprise, Academic) |
7.1 이상 |
기술 지원 소프트웨어 업데이트 및 패치 미지원 |
* 기술 지원 요청 방법으로는 문의하기 또는 커뮤니티 게시판을 통한 방법이 있으며, 지원 범위에는 프로그램 설치 및 실행 시 발생하는 이슈가 포함됩니다.
* 구매 당시 지원된 버전 OS와 현재 사용 중인 OS가 달라 설치 또는 실행 시 발생하는 문제에 대해서는 지원이 어렵습니다.
* 엔터프라이즈 영구 라이선스(Enterprise Perpetual)에서 연간 라이선스(Annual) 유형으로의 보상 판매 (Trade-in) 정책은 2026년 1월 1일부로 종료되었음을 안내해드립니다.
| 미지원 제품 버전 | 빌드 버전 | 지원 여부 |
|
Marvelous Designer 11 (Personal, Student, Enterprise, Academic) |
7.0 이상 |
기술 지원 종료 소프트웨어 업데이트 및 핫픽스 지원 종료 보조 지원 |
|
Marvelous Designer 10 (Personal, Student, Enterprise, Academic) |
6.0 이상 |
기술 지원 종료 소프트웨어 업데이트 및 핫픽스 지원 종료 보조 지원 |
|
Marvelous Designer 9 (Personal, Student, Enterprise, Academic) |
5.1 이상 |
기술 지원 종료 소프트웨어 업데이트 및 핫픽스 지원 종료 보조 지원 |
|
Marvelous Designer 8 (Personal, Student, Enterprise, Academic) |
4.2 이상 |
기술 지원 종료 소프트웨어 업데이트 및 핫픽스 지원 종료 보조 지원 |
|
Marvelous Designer 7 (Personal, Student, Enterprise, Academic) |
3.2 이상 | 지원 종료 |
* 기술 지원 및 소프트웨어 업데이트 및 핫픽스 지원은 종료되었지만, 영구 라이선스 제품 버전 소유자에 한하여 보조 지원은 유지됩니다.
* 보조 지원의 범위는 인스톨러 신규 다운로드 및 설치를 의미합니다.
* 7버전 미만의 제품 버전 엑세스 지원은 종료 되어 웹사이트에서 인스톨러를 다운로드 받을 수 없습니다. 7 제품 버전 이하 영구 라이선스를 보유하고 계시다면, 서포트 팀으로 문의해주세요.