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자주 묻는 질문

무엇을 도와드릴까요?


설치 및 사양

Mac - 설치 후 나타날 수 있는 인증 문제 및 해결 방법


Objective

프로그램 실행 시, 아래와 같은 인증 관련 에러창이 나타날 경우 해결 방법을 확인할 수 있습니다.


Operation

OPTION 1

※참조:아래에 첨부되있는 인증서 파일 1,2를 모두 다운 받아야 프로그램이 정상적으로 실행됩니다.

  1. 인증서 파일_1(certificate.crt)/ 인증서 파일_2(IntermediateCA.crt)를 다운로드 합니다.
  2. 파일이 다운로드 된 폴더로 이동합니다.
  3. 인증서 파일을 더블클릭하고, 추가 를 클릭합니다.
  4. 키체인 접근 창을 엽니다.
  5. 추가한 인증서 파일을 더블클릭 합니다.
  6. 인증서의 정보가 보여지고, 신뢰 를 클릭합니다.
  7. 이 인증서 사용 시 항목에서 항상 신뢰 를 선택합니다.
  8. 재시동 합니다.
  9. 다시 프로그램을 실행하면 정상적으로 실행됩니다. 

OPTION 2

※ 참조: OPTION 1 방법으로 해결되지 않을 경우, 아래의 방법으로 다시 시도해주세요.

  1. 인증서 파일_1(certificate.crt) / 인증서 파일_2(IntermediateCA.crt)/ 인증서 파일_3(china-certificate합니다. 
  2. Terminal.app을 실행합니다.

    Mac_Install_error_1.png

  3. cd를 입력하고, Finder에서 첨부파일이 다운로드 된 폴더를 Terminal.app으로 Drag & Drop합니다. 

    Mac_Install_error_2.png

    ※참조: 

    실패할경우 

    cd 뒤에 띄어쓰기가 되었는 지 확인합니다.
    다운로드 한 첨부파일이 위치한 경로가 올바르게 입력되었는 지 확인합니다.

  4. 키보드의 Enter를 누른 후, ls -al 입력하고 다시 Enter를 누릅니다.   

    Mac_Install_error_3.png

    Mac_Install_error_4.png

  5. sudo security add-trusted-cert -d -r trustRoot -k/Library/Keychains/System.keychain certificate.crt
    sudo security add-trusted-cert -d -r trustRoot -k/Library/Keychains/System.keychain IntermediateCA.crt
    sudo security add-trusted-cert -d -r trustRoot -k/Library/Keychains/System.keychain china-certificate.crt
    입력 후, Enter를 누릅니다.

    Mac_Install_error_5.png

    Mac_Install_error_6.png

  6. Mac 계정 비밀번호를 입력하고 프로그램을 실행하면 정상적으로 실행됩니다.

다른 지원 방법

Mac - 설치 후 나타날 수 있는 인증 문제 및 해결 방법 | Marvelous Designer