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よくある質問

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アカウントと請求

ライセンスの更新方法


ライセンスの更新手順は、ユーザータイプ(個人 / 企業)およびご利用のサブスクリプションプランによって異なります。詳細については、以下の該当するプランをご確認ください。

👤 個人ユーザー

ライセンスタイプ 更新方法 詳細
個人向け月間 自動 サブスクリプションは各請求日に自動的に更新されます。
個人向け年間 / 学生 手動 ライセンスは自動更新されません。現在のライセンスの有効期限が切れた後、新しいライセンスをご購入いただけます。

🔍 サブスクリプションの管理: > 次回の更新日を確認、または設定を管理するには、「マイページ」>「ライセンス 」タブへ移動してください。


🏢 企業ユーザー

ライセンスタイプ 更新方法 詳細

ネットワーク オンライン 月間

自動 このプランは、各請求サイクルの終了時に自動的に更新されます。
ネットワーク オンライン 年間 / Linux オンライン / 教育機関 手動 もしくは 営業担当へご連絡 ライセンスは自動更新されません。 有効期限切れ後に新しいライセンスをご購入いただくか、担当営業までご連絡ください。

🔍 管理者メニュー: > ライセンスのステータス確認やサブスクリプションの管理を行うには、企業IDでログインし、「ライセンス管理ページ 」>「ライセンス」タブへ移動してください。


注意事項

  • 自動更新ではないライセンスをご利用の場合、サービスへの予期せぬアクセス停止を回避するため、有効期限についてご確認いただくようお願いいたします。

  • 定期サブスクリプションのお支払い方法を変更する必要がある場合は、こちらのガイドをご参照ください:月間プラン / サブスクリプションの支払い方法はどのように変更できますか?

  • 企業向け オフライン ライセンスの更新に関しては、営業チームまたはサポートチームまでお問い合わせください。

  • ライセンスの更新に関しては、営業チームまでお気軽にご相談ください。
    その他のお問い合わせについては、サポートチームまでご連絡ください。


その他のお問い合わせ方法